Vragen & info

Alle praktische info en veelgestelde vragen

We verzamelden alle nuttige informatie over onze vakanties en jullie inschrijvingen. Vragen in verband met kortingen, verzekeringen, annulaties en andere veelgestelde vragen worden zo goed mogelijk beantwoord.

Vakanties

Wanneer ontvang ik alle praktisch info van mijn geboekte vakantie?

Ten laatste één maand voor aanvang van de vakantie kan je alle praktische informatie terugvinden onder jouw account. Hierin staat waar en wanneer wij jou verwachten en wat je allemaal dient mee te brengen.


Mogen de deelnemers een gsm meenemen op vakantie?

De dag van vandaag is het onmogelijk om te verbieden dat deelnemers een gsm mee brengen. Aangezien Crejaksie vzw niet verantwoordelijk is voor verlies of schade, kunnen wij enkel aanraden om geen duur toestel mee te brengen. Mocht je nog ergens een oude reserve gsm in huis liggen hebben, kan je die beter meebrengen. Het gsm-gebruik is ook niet toegestaan tijdens de activiteiten, maaltijden enz.. Er zullen echter wel ontspanningsmomenten zijn waarbij de deelnemers het thuisfront even kunnen contacteren met hun gsm.


Zijn er lakens nodig in J-Club De Panne en J-Club Bohan?

In J-Club De Panne en J-Club Bohan zijn er lakens en dekens voorzien. Deze moeten dus niet zelf meegebracht worden.


Wat is een pop-up vakantie? Wat zijn de voorwaarden? Hoe ziet het dagprogramma eruit?

Een pop-up vakantie is net als onze andere vakanties een weekje vol plezier, actie, toffe activiteiten en onvergetelijke momenten, maar zonder overnachting.

Leeftijd: kinderen van 2,5 tot 9 jaar zijn hier welkom

Voorwaarde: zindelijkheid


Dagverloop:

  • Activiteit: 09:00-12:30
  • Middagpauze: 12:30-13:30
  • Activiteit: 13:30-16:00
  • Naopvang: 16:00-17:30

Wij bieden gratis opvang aan tussen 7u30–9u en 16u–17u30.


Zijn er opstapplaatsen voor de buitenlandse vakanties?

Voor onze buitenlandse zomer- en wintervakanties bieden wij opstapplaatsen aan. Deze worden jou gratis aangeboden.

LET WEL: Een op- en afstapplaats wordt jammer genoeg geannuleerd indien er minder dan 8 personen opstappen.


Kan ik ski en snowboardmateriaal huren?

Je kan voor al onze vakanties ski- en snowboardmateriaal huren. De prijzen variëren per bestemming.
Het dragen van een helm is voor al onze vakanties verplicht!

Hieronder vind je een overzicht van de prijzen voor het huren van ski- of snowboardmateriaal:

VAL DI SOLE

  • huur skimateriaal: €120
  • huur snowboardmateriaal: €120
  • huur helm: €20

ZELL AM SEE

  • huur skimateriaal: €50
  • huur snowboardmateriaal: €65
  • huur helm: €10

WERFENWENG

  • huur skimateriaal (incl. helm): €54
  • huur helm afzonderlijk: €6

PASSO DEL TONALE

  • INCLUSIEF

Is het dragen van een helm verplicht voor de ski- en snowboardvakanties?

Het dragen van een helm bij het skiën of snowboarden is verplicht.

Uit veiligheidsoverwegingen mogen kinderen t.e.m. 15 jaar in Oostenrijk en Italië alleen nog met een helm de skipiste op. Bij Crejaksie gaan we nog een stap verder en is iedereen verplicht een helm te dragen tijdens het skiën of het snowboarden. De ski- en snowboardhelm is tegenwoordig een onmisbaar en cool accessoire voor echte wintersporters. We bieden de mogelijkheid om via Crejaksie de helm bijkomend te huren. Onze reisleiders en monitoren zie je uiteraard ook met een helm op de piste!


Inschrijven

Hoe schrijf ik in?

Om vakanties te boeken heb je een Crejaksie-profiel nodig.

Heb je nog geen profiel op deze site? Klik dan hier om er één aan te maken of overloop volgende stappen:

  1. Klik rechts bovenaan bij 'Mijn Crejaksie' op 'registreren'
  2. Vul het inschrijvingsformulier in op naam van de ouder die het fiscaal attest ontvangt. (De velden met een * zijn verplicht)
  3. Klik vervolgens op 'profiel aanmaken'.
  4. Je ontvangt een link in je mailbox waarop je éénmalig je account moet bevestigen.
  5. Zodra het profiel actief is, kan je de gegevens van je kinderen toevoegen.

Ontvang je niet meteen een mail met de link? Kijk dan zeker eens in je SPAM-folder of in je map met ongewenste e-mails.

Heb je reeds een Crejaksie-profiel aangemaakt? Dan kan jij een vakantie boeken!

  1. Klik rechts bovenaan bij 'Mijn Crejaksie' op 'inloggen'
  2. Geef je e-mailadres en wachtwoord in.
  3. Klik op INLOGGEN
  4. Ga naar het tabblad 'kinderen' en klik op 'een kind toevoegen'
  5. Vul het formulier in. Nadien kan je dit gezinslid inschrijven voor één van onze vakanties.

Hoe kan ik me aanmelden in 'Mijn Crejaksie'?

  1. Klik rechts bovenaan bij 'Mijn Crejaksie' op 'inloggen'
  2. Geef je e-mailadres en wachtwoord in
  3. Klik op INLOGGEN

Ik ben mijn wachtwoord vergeten?

  1. Klik rechts bovenaan bij 'Mijn Crejaksie' op 'inloggen'.
  2. Klik op Wachtwoord vergeten.
  3. Geef je e-mailadres in en wij bezorgen een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Ontvang je niet meteen een mail met de link? Kijk dan zeker eens in je SPAM-folder of in je map met ongewenste e-mails.


Kan iemand die geen LM-lid is ook boeken?

Ja, dit kan zeker! Het enige verschil tussen een LM-lid en een deelnemer die geen LM-lid is, is de prijs. Als niet-lid zal je dus de niet-LM-ledenprijs betalen. Je boeking verloopt op exact dezelfde manier als de boeking van een LM-lid.


Kortingen & voordelen

Heb ik recht op korting?

Deelnemers die aangesloten zijn bij de Liberale Mutualiteit en bijdragen voor de aanvullende verzekering, kunnen rekenen op een stevige prijsvermindering:

EXTRA ZAKGELD: Leden krijgen voor elke binnenlandse vakantie tijdens de paasvakantie en elke binnen- en buitenlandse vakantie tijdens de zomervakantie 20 euro zakgeld. Nadat de betaling en de documenten in orde zijn krijg je, ten laatste 2 weken voor aanvang van de vakantie, automatisch een bewijs toegestuurd per mail. Het document voor zakgeld dien je over te maken aan je mutualiteit.

SUPERPROMO: Dit is een extra korting van €25. Deze superpromo is geldig voor leden, voor 1 vakantie in België per kind, tot en met 1 mei 2021.

Let op: Deze kortingen zijn enkel geldig voor vakanties mét overnachting.


Zowel voor leden als niet-leden, gelden tevens volgende kortingen:

2de INSCHRIJVING: Vanaf de 2de inschrijving binnen éénzelfde gezin voor één van de vakanties (mét overnachting) uit de zomerbrochure wordt een korting van €13 toegekend.

VROEGBOEKKORTING voor BUITENLANDSE ZOMERVAKANTIES: Voor een vlotte organisatie en om minder snelle beslissers te overtuigen, kan je een vroegboekkorting van €12 krijgen indien je boekt en betaald hebt vóór 1 mei 2021.

VROEGBOEKKORTING voor BUITENLANDSE SKI-EN SNOWBOARDVAKANTIES: Voor een vlotte organisatie en om minder snelle beslissers te overtuigen, kan je een vroegboekkorting van €12 krijgen indien je boekt en betaald hebt vóór 23 november 2020.

Let wel: Bovenstaande kortingen gelden niet voor onze pop-up vakanties (vakanties zonder overnachting).


Kan ik de vakanties van mijn kinderen inbrengen in mijn belastingen?

Ja dat kan.

De overheid heeft beslist om vanaf inkomstenjaar 2020 het maximumbedrag voor fiscale aftrek bij kinderopvang op te trekken van €11,20 naar €13 per dag en om de leeftijdsgrens te verhogen van 12 naar 14 jaar. Meer info kan je vinden via de website FOD Financiën.

De belastingsvermindering geldt dus voor jeugdvakanties voor jongeren tot en met 13 jaar, de exacte leeftijd wordt gebruikt als referentie. De vermindering die mag ingebracht worden, bedraagt maximaal €13 per dag tot en met 13 jaar. Deze belastingsvermindering zal je later merken, dit kan pas ingevuld worden op je belastingsaangifte, aanslagjaar 2022, inkomstenjaar 2021.

Heb je recht op een fiscaal attest, dan verschijnt dat automatisch onder je account bij het tabblad 'attesten' na afloop van je vakantie.


De personeelskorting, wat houdt dat juist in?

Veel mensen verwarren de personeelskorting wel eens met de ledenkorting.

  • De personeelskorting houdt in dat één van de ouders effectief tewerkgesteld is bij de LM. Deze korting is een extra korting van €25 op de basisprijs. Let wel: Bovenstaande korting geldt niet voor onze pop-up vakanties (vakanties zonder overnachting).
  • De ledenkorting daarentegen wordt toegekend aan alle deelnemers die aangesloten zijn bij de LM. De ledenkorting kan je per vakantie vinden bij 'prijs leden LM'.

Hoe kan ik het zakgeld van €20 verkrijgen?

Leden krijgen voor elke binnenlandse vakantie tijdens de paasvakantie en elke binnen- en buitenlandse vakantie tijdens de zomervakantie 20 euro zakgeld. Nadat de betaling en de documenten in orde zijn, krijg je automatisch een bewijs toegestuurd per mail.

Het volstaat deze brief (2 weken voor aanvang van de vakantie) af te geven of op te sturen naar uw Liberaal Ziekenfonds en dit bedrag zal op uw bankrekening worden gestort.


Deelname-attest en Fiscaal attest

Na afloop van je vakantie kan je een deelname-attest downloaden op je account onder het tabblad 'attesten', waarmee je bij je ziekenfonds een tussenkomst kunt krijgen. Heb je recht op een fiscaal attest, dan verschijnt dat ook automatisch onder je account na afloop van je vakantie.


Verzekeringen & Annulaties

Wat is jullie verzekeringsservice?

De polisvoorwaarden zijn bij ons op eenvoudige aanvraag verkrijgbaar. Wij beschouwen het als een service om onze deelnemers zo goed mogelijk in te dekken tegen de financiële gevolgen van het onderbreken of het niet kunnen aanvangen van de vakantie. (forfaitaire vrijstelling: €25, met uitzondering van de pop-up vakanties)

BINNENLANDSE REIZEN: Optioneel kan je een annuleringsverzekering nemen voor €19 extra.


POP-UP VAKANTIES: Optioneel kan je een annuleringsverzekering nemen voor €9 extra.


BUITENLANDSE ZOMERREIZEN: Bij de prijs van deze vakanties zijn de reisbijstand, annulering- en onderbrekingsverzekering niet inbegrepen. Crejaksie selecteerde voor jou de volgende verzekeringsformules, die optioneel kunnen bijgenomen worden:

  • annulering & vakantieonderbreking: € 24
  • reisbijstand: € 24
  • de beide samen: € 39

SKI- EN SNOWBOARDVAKANTIES: De reisbijstands-, reisonderbrekings- en annuleringsverzekering zijn niet inbegrepen bij de prijs van onze ski- en snowboardvakanties. Optioneel kan je bij ons de annulerings- en reisonderbrekingsverzekering afsluiten voor €29.

Leden van de Liberale Mutualiteit kunnen gratis een Europese Ziekteverzekeringskaart aanvragen.


Kan ik mijn vakantie nog annuleren?

Wie een vakantie wil annuleren, kan dit enkel schriftelijk via e-mail of brief aan het secretariaat.

In geval van annulering én in geval de deelnemer geen annuleringsverzekering heeft, zullen de volgende kosten worden aangerekend:

  • Meer dan 35 dagen voor vertrek: €38
  • Minder dan 35 dagen en meer dan 25 dagen voor vertrek: 50% van de reissom
  • Minder dan 25 dagen en meer dan 10 dagen voor vertrek: 90% van de reissom
  • Bij afwezigheid bij het vertrek en/of annulering binnen de 10 dagen voor vertrek: 100%

Optioneel kan je bij ons een annuleringsverzekering nemen. Opgelet: de annuleringsverzekering komt pas tussen in geval van geldige reden, gestaafd met de nodige attesten/bewijsstukken. (de polisvoorwaarden zijn bij ons op eenvoudige aanvraag verkrijgbaar)


COVID-19

Kan mijn vakantie doorgaan?

Om te kunnen bepalen of een vakantie al dan niet kan doorgaan, dienen wij de richtlijnen op te volgen van de Nationale Veiligheidsraad over het jeugdwerk.

Door de veranderende regelgeving rond Corona is het nog niet duidelijk welke activiteiten wel en niet kunnen of mogen doorgaan. Opnieuw komt er vanuit het jeugdwerk een protocol. We wachten echter nog op de concrete richtlijnen en reisadviezen van buitenlandse zaken en minister van jeugd Benjamin Dalle.

Crejaksie laat uiteraard enkel vakanties doorgaan als dit op een gezonde manier kan gebeuren, georganiseerd met de nodige veiligheid en voorzorgen.

We hopen hierin te kunnen rekenen op jullie begrip en doen er alles aan om jullie zoon of dochter een pittig plezante vakantie te bezorgen!


Wat houdt de corona-cash-back in?

Als je bij Crejaksie een vakantie boekt én de betaling hiervan is binnen de 2 weken in orde, heb je recht op de corona-cash-back:


Deze corona-cash-back garandeert je een terugbetaling van je inschrijvingsgeld indien we de door jouw gekozen vakantie moeten annuleren omwille van COVID-19 en de maatregelen hiervan. Het annuleren van een vakantie wordt bepaald door de COVID-19 maatregelen die van kracht zijn. Dit zowel in België als in het buitenland.
Indien je zelf moet annuleren omwille van COVID-19, heb je een geldig doktersattest nodig.


Ik wens toch te annuleren, wat nu?

Indien je zelf beslist om uit voorzorg jouw geboekte vakantie te annuleren, dan valt dit onder de standaard annulatievoorwaarden.

Indien je in quarantaine moet, of je bent besmet met COVID-19, dan heb je een geldig doktersattest nodig met de vermelding van COVID-19.


Crejaksie & de 100km-run voor Kom op tegen Kanker

Van welk aanbod kan ik genieten via J-Club De Panne & Crejaksie

De J-Club en Crejaksie bieden je een vierpersoonskamer aan voor 50 euro per kamer. Ook ontbijt (zelfbediening) voor max. vier overnachtende personen is inbegrepen in de prijs.

Voor het avondmaal zijn er verschillende leuke adresjes in de buurt, maar je kunt ook je eigen picknick nuttigen in de J-Club.

In de bar kan je tot 22u drankjes kopen tegen democratische prijzen.

Crejaksie voorziet op zaterdag en zondag gratis kinderanimatie. Kinderen kunnen zich uitleven op verschillende springkastelen, rijden met gekke fietsjes, zich laten grimeren of leuke spelen in de duinen spelen.


Wanneer is deze actie van toepassing en wie kan hieraan deelnemen?

De actie geldt van vrijdag 3 september op zaterdag 4 september, en van zaterdag 4 september op zondag 5 september 2021.
Je kunt de kamer boeken als deelnemer van de 100km-run en delen met je familie, of je kunt de kamer boeken als team van vier personen. Zolang de voorraad strekt.


Met hoeveel personen kan je op een kamer slapen?

Met één tot vier personen. De prijs van vijftig euro betaal je per kamer, niet per persoon. Het is belangrijk om bij inschrijving het aantal personen met naam en geboortedatum door te geven. Zo kan het nodige voorzien worden voor het ontbijt.


Wat is er in de prijs inbegrepen?

De overnachting van max. vier personen en ontbijt (zelfbediening) voor max. vier overnachtende personen.
Opgelet: je moet zelf je linnen meebrengen (lakens + handdoeken).
De kinderanimatie via Crejaksie wordt gratis aangeboden.


Hoe kan ik een kamer boeken?

Het reserveren van een kamer kan via de website van Crejaksie vanaf 2 februari 2021 (Je vindt de overnachting onder de locatie van De Panne of als thema Kom op tegen kanker). Per kamer maakt er 1 iemand een account aan, deze persoon is de hoofdboeker. Het is belangrijk om eerst een account aan te maken voor je kan boeken. Alle informatie staat omschreven op de website. Interesse? Boeken kan door verder te klikken via ‘schrijf in’. Hier kan je alle gegevens achterlaten en kiezen voor een online betaling of een betaling via overschrijving. Na reservatie ontvang je via e-mail een reservatiebevestiging. Ongeveer 1 maand voor aankomst ontvang je alle verdere praktische informatie. Voor de deelname aan de kinderanimatie is reservatie niet nodig.


Hoe laat moeten we uitchecken?

Uitchecken kan tot 10u. De ontspanningsruimten (en het sanitair) op het gelijkvloers blijven wel ter beschikking. Daar biedt Crejaksie op zaterdag (10u-18u) en zondag (9u30-15u) doorlopend animatie. Zo is er ook voor niet-lopers altijd iets te beleven.


Moet ik een voorschot betalen?

Je betaalt het volledige bedrag bij het reserveren van je kamer via de bankcontactapp of ten laatste 10 dagen na reservatie via overschrijving. De boeking is pas geldig na deze betaling.


Annulatievoorwaarden

Kan ik de kamer nog annuleren?
Je kunt de kamer kosteloos annuleren tot 1 augustus 2021. Daarna wordt de volledige kamerprijs in rekening gebracht.

Wat als de 100km-run wordt afgelast?
Dan wordt je boeking geannuleerd en krijg je de volledige kamerprijs terugbetaald.

Wat als verblijven zoals de J-Club omwille van de coronamaatregelen niet mogen openen in het weekend van 4 en 5 september?
Dan wordt je boeking geannuleerd en krijg je de volledige kamerprijs terugbetaald.


Heb je een vraag, opmerking
of misschien twijfels?

Aarzel niet om een Crejaksie medewerker te contacteren of aan te spreken!
Wij willen iedereen een fijne tijd bezorgen en dat start al met het wegnemen van al je zorgen.

Stuur een berichtOf check onze FAQ



© 2021 Crejaksie vzw — KBO 0414.923.141 — privacy policycookie policysitemap Quoted: Websites met méér